（3）提供明确的路线提示
店内布局不能太复杂，否则会导致客户分不清方向，找不到目标。
这无疑会让客户的消费兴趣下降。对女性客户来说，购物的乐趣主要是“逛”。当她们能根据店内的提示牌轻松地找到目标商品时，她们就会获得更多的满足感，顺便买点别的。
（4）不打扰客户跟同伴交谈
当客户结伴而来时，他们总是希望自己和同伴能自由地交谈而不被打断。我们应该给客户营造一个自由讨论的氛围，让他们在讨论之后自然地产生购物欲望。
（5）让客户熟识的店员提供服务
熟识的店员会让客户感到亲切。客户喜欢主动向熟识的店员说出自己的要求，从而获得贴心的帮助。特别是那些不爱社交的客户，非常希望能次次看到熟人。
（6）提供不太拥挤的讨价还价环境大多数客户喜欢讨价还价，并能接受一定程度的拥挤。假如抢购者过多，客户没有足够的空间来验货和讨价还价，就会降低购物兴趣。反之，宽松的讨价还价环境会让客户觉得自己掌握了交易的主动权，消费决策就会变得更大胆。
