(1)是否会被群体接纳。每个人都会有这样的疑问:进入一个新环境,是否会被这一个小群体接纳?
(2)公司当初的承诺是否会兑现。有不少企业为了能吸引优秀的人才,在招聘时许以美好的承诺,而一旦员工进入公司,便出现了虚假的情况,或者要求于员工的条件过多、给予员工的过少。相对于员工的工作准则、企业的历史及目标来说,员工更加关心自己的工资、福利、假期、发展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后,员工们才可以从心理上接受企业的文化、融入公司的群体中,否则他们会表现消极;即使是积极的,他们也是在准备工作经验,假以时机而跳槽。
(3)工作环境怎么样。这里所说的工作环境既包括工作的条件、地点,也包括公司的人际关系、工作风格等。新的环境是吸引新人的,还是排斥新人的?同事们是否会主动与新员工交往并告诉他们必要的工作常识和经验?第一项工作有人指导吗?他们是否完全明白了自己的工作职责?为了完成工作,他们得到了必要的工作设备或条件吗?
(4)现实与期望的矛盾。这里的矛盾主要指工资、福利、假期、公司政策和员工行为规范等的现实与期望的矛盾。新员工进入企业的时候,对公司的情况所知甚少,工作所必需的知识和技能也未完全掌握,新员工的归属感和敬业精神尚未形成,最重要的是,他们对公司、工作和个人的前途充满了憧憬和希望,同时也存在恐惧和焦虑。如何在这个时候正确地引导员工,关注新员工,引导新员工形成正确的观念,培养起对企业深厚的感情,产生强烈的归属感。