销售是一场心理博弈战,所以虚张声势也是一种最常用的营销诡术。有些营销人员总觉得自己有求于顾客,感觉比顾客矮一截,其实大可不必。市场经济之中大家都平等自愿,都有随时变更交易对象的权利,如果我们的产品和服务不满足对方要求,就是把人家捧上天也不会有用。因此要相信对方选择我们是一种明智选择,对他来说也是有利的。如果过于谦卑反而让对方感觉你不自信,你的产品和服务肯定有什么缺陷,即使不会转身离去也会提出更苛刻的要求。所以有经验的销售人员会故意做一些夸张的东西,来增强客户的感受,销售人可能会开着豪车,戴着名表,穿着名牌的服装,这些都是一些装点门面的工具,销售人可以用表面上的成功来说明自己的事业风生水起,自己的产品在市场是如何的受欢迎。这种自我包装的销售人其实是一种上进心很强的销售人。
需求导引诡计,也是销售中最常用的商场策略。现在市场营销就是要求企业从客户的需求去开发产品,这是没有错的,但是我们要学会将客户自己内在的需求激发出来。起初客户是想买一个小的,我们只需要将他们的内心的欲望引导出来,就能够让他们购买一个大的。本来客户没有这方面的需求,但是在激发之下产生了需求,这就是销售人真正发挥作用的地方。不要仅仅停留于满足客户最低要求的产品。