在这个案例中,一件微不足道的小事就导致了悲剧的发生,就是因为彼此都没有克制住自己的怒火,冲动打败理智占据了上风,这时候,藏心就成为一句空话。
人生活在爱恨情仇的交织中,总会遇到顺心或不如意的事,有些失误可以弥补,有些结果却无力回天,有些选择可能无关痛痒,有些却事关全局。因为愤怒而做出错误的决定,可能在每个人的身上都发生过,如果你没有因此而受到伤害,那要感到庆幸,但不是每次都会得到命运的垂青。千万不要因为一时的愤怒,造成永远无法挽回的过错。
FBI告诉我们,要有效地“制怒”并“止怒”,并提供了一些克制愤怒的小窍门。比如说,当谈话的气氛越来越紧张,你的愤怒越来越不受到控制时,要考虑暂停谈话,给双方一段冷静的时间,然后再重新开始;如果你发现自己对某个人很愤怒,或者成为某个人的愤怒对象时,要学会换位思考,找到症结所在,心平气和地做出回应;愿意了解对方的观点,在发表意见之前选择倾听;找到你的“情绪触发器”,也就是找到使你愤怒的原因,并找到替换的办法来解决他们。例如,你可能发现上班的途中使你情绪低落,觉得压抑,这时你能做的就是开辟一条新路,或改变你的交能工具。这时,你会发现,自己又换了一种心情。