某一天,饭店来了几个客人,当其中一个进入了洗手间,他坐在马桶上看到的是朦朦胧胧的灯光,闻到的是沁人心脾的花香,听到的是浪漫悠扬的萨克斯,竟不知不觉睡着了。
后来,这位客人迫不及待地把这家饭店的独特之处告诉了他最要好的朋友,让他也来享受一下这个特别的洗手间。就这样,一传十,十传百,渐渐地,人们都知道这条街上有一家饭店,那里的洗手间最值得一去。于是这家饭店的人气越来越旺,生意越来越好,好多客人都是为了去享受洗手间才来饭店吃饭的。
四个月后,董事长来饭店视察,当他了解到这种情况后,马上把这个中年妇女叫到办公室。董事长百感交集:“你对工作如此付出和用心,你是我公司最优秀的员工。”后来这位妇女受到了董事长提拔,作为饭店的客服部主管。